Capitale Natation est fier d’offrir une politique de remboursement flexible en prenant en compte l’intérêt de ses clients.

ANNULATION D’UNE ACTIVITÉ

En cas d’annulation d’une activité, le client se verra offrir un remboursement complet du prix de son inscription et des frais de transaction, sous forme d’argent ou de crédit selon sa préférence.

ARRÊT TEMPORAIRE DES ACTIVITÉS

En cas d’arrêt temporaire obligatoire des activités, le client se verra offrir un crédit de la valeur des semaines manquées applicable sur un achat ultérieur.

REMBOURSEMENT D’UNE INSCRIPTION AVANT LA DATE DE LANCEMENT

Un client dont la situation aurait changé avant le lancement de la session se verra offrir un remboursement de 95% du montant total de son inscription en excluant les frais de transaction, qui représentent les frais d’administration.

REMBOURSEMENT D’UNE INSCRIPTION DURANT LA SESSION

Un client désirant obtenir un remboursement en cours de session se verra offrir la valeur restante de son inscription au prorata de l’avancement de la session en cours sous forme de crédit applicable à un achat ultérieur.